Sist oppdatert: 17/06/2026
Om denne personvernerklæringen
Denne personvernerklæringen beskriver hvordan Lexyl Travel Technologies LLC («Lexyl», «HotelPlanner.com», «vi», «vår» eller «oss») samler inn, bruker, deler og beskytter personopplysningene dine når du bruker nettstedet vårt, tjenestene våre og funksjonene våre drevet av kunstig intelligens.
Denne personvernerklæringen bør leses sammen med våre bruksvilkår, som regulerer bruken din av våre tjenester og inneholder ytterligere viktige bestemmelser om:
Som beskrevet i punkt 28 i våre bruksvilkår benytter dette nettstedet og våre tjenester kunstig intelligens (AI) for å forbedre reiseopplevelsen din. Dette avsnittet bør leses sammen med punkt 28 i bruksvilkårene, som inneholder flere viktige bestemmelser om AI-systemer, inkludert forbudt bruk, begrensninger og overholdelse av gjeldende regelverk.
Omfanget av AI-tjenester
Vi bruker AI-systemer til følgende formål (som beskrevet nærmere i vilkårene for bruk, seksjon 28(a)):
AI-databehandling og datainnsamling
Som angitt i seksjon 28(g) i våre bruksvilkår, kan vi, når du samhandler med våre AI-systemer, samle inn og behandle følgende kategorier av data:
Denne informasjonen behandles for å kunne levere og forbedre tjenestene våre, tilpasse opplevelsen din, ivareta sikkerheten og overholde lovpålagte forpliktelser.
Rettslig grunnlag for AI-databehandling
For brukere i USA:
For brukere i Den europeiske union (GDPR):
GDPR-rettigheter ved AI-behandling
Du kan utøve dine rettigheter i henhold til GDPR når det gjelder data fra interaksjoner med AI, inkludert:
Rett til ikke å være gjenstand for automatiserte avgjørelser (artikkel 22): Du har rett til ikke å være gjenstand for en avgjørelse som kun er basert på automatisert behandling, inkludert profilering, dersom den har rettsvirkning for deg eller på lignende måte i betydelig grad påvirker deg. Når slik automatisert beslutningstaking forekommer, har du rett til menneskelig inngripen, til å uttrykke ditt syn og til å bestride avgjørelsen.
AI-generert innhold
Som angitt i punkt 28(f) i våre bruksvilkår:
Eierskap: Alt AI-generert innhold, inkludert men ikke begrenset til reiseruter, anbefalinger, reisebeskrivelser, fotografier, videoer og kommunikasjon, eies av selskapet.
Din lisens: Du gis en محدود, ikke-eksklusiv, ikke-overførbar lisens til å bruke AI-generert innhold kun til personlige, ikke-kommersielle formål.
Ingen garantier: Selv om vi streber etter å gi korrekt informasjon, er innhold generert av AI basert på algoritmer og maskinlæringsmodeller og gjenspeiler ikke alltid den mest oppdaterte, nøyaktige eller fullstendige informasjonen. AI-systemer kan produsere feil, utelatelser eller utdatert innhold (hallusinasjoner). Alt AI-generert innhold leveres som det er og så langt det er tilgjengelig.
Ditt ansvar: Du bør selv kontrollere all viktig informasjon, inkludert priser, tilgjengelighet, reisevilkår, krav til visum/pass, helseråd og sikkerhetsforhold, før du tar reisebeslutninger. Anbefalinger generert av AI utgjør ikke profesjonell reiserådgivning, juridisk rådgivning, medisinsk rådgivning eller økonomisk rådgivning.
Samsvar med KI-regelverk
Som angitt i punkt 28(j) i våre bruksvilkår, er vi forpliktet til å overholde gjeldende AI-regelverk, inkludert, men ikke begrenset til:
Ved å bruke våre tjenester godtar du både denne personvernerklæringen og bruksvilkårene.
OBLIGATORISK FORBRUKERBESKYTTELSE
I den grad du er en forbruker i en jurisdiksjon som gir obligatorisk forbrukerbeskyttelse som ikke kan fravikes ved avtale, inkludert, men ikke begrenset til, EU, Det europeiske økonomiske samarbeidsområdet (EØS), Storbritannia og enkelte delstater i USA, begrenser ingenting i denne personvernerklæringen dine lovfestede rettigheter.
Som angitt i seksjon 29(b) i våre bruksvilkår beholder du alle lovfestede forbrukerrettigheter etter gjeldende lov, og denne personvernerklæringen skal tolkes i samsvar med disse rettighetene.
Informasjonsinnsamling og bruk
Ved å bruke dette nettstedet anerkjenner du at du har gjennomgått vilkårene i Personvernerklæring og Samtykke for bruk av data ("Personvernerklæring og Samtykke") og godtar at vi dermed kan samle inn, bruke og overføre dine personlige data og brukerdata i samsvar med disse retningslinjene. Hvis du ikke godtar disse vilkårene, kan du velge å ikke bruke nettstedet vårt og vennligst ikke oppgi noen personlige data gjennom dette nettstedet. Denne personvernerklæringen og samtykke-skjemaer danner en del av av vilkår for bruk av nettstedet vårt, og skal styres av og fortolkes i samsvar med lovene i delstaten Florida i USA. Du samtykker i å sende eventuelle tvister som oppstår fra din bruk av dette nettstedet til den eksklusive jurisdiksjonen til delstaten Florida. Lexyl samler inn informasjon fra brukerne sine på flere forskjellige steder på nettstedet sitt.
Endringer til Personvernerklæring og Samtykke
Dette nettstedet og virksomheten vår endres stadig. Som en følge kan det til tider være nødvendig for Lexyl å gjøre endringer til Personvernerklæring og Samtykke. Lexyl forbeholder seg retten til å oppdatere eller endre Personvernerklæring og Samtykke når som helst og fra tid til annen uten forhåndsvarsel. Gjennomgå denne erklæringen periodisk, og spesielt før du oppgir noen personlige data. Personvernerklæring og Samtykke ble sist oppdatert 17/06/2026. Din fortsatte bruk av dette nettstedet etter eventuelle endringer eller revideringer til Personvernerklæring og Samtykke skal gi uttrykk for at du godtar vilkårene i slik revidert Personvernerklæring og Samtykke.
Definisjoner
"Aggregerte data" inkluderer kunde-demogragi, interesser og atferd basert på personlige data og annen informasjon gitt til oss, som blir kompilert og analysert på samlet og anonymt grunnlag.
"Personlige data" inkluderer all informasjon som gjør at et individ kan identifiseres, inkludert, som et eksempel, individets navn og e-postadresse.
"Offentlig informasjon" inkluderer informasjon postet på alle offentlige områder på nettstedet, slik som oppslagstavler, chatterom og kommentarfelt. Referer til vår diskusjon om "Offentlig og uoppfordret informasjon" i våre vilkår og betingelser.
"Uoppfordret informasjon" inkluderer eventuelle ideer for nye produkter eller endring av eksisterende produkter og annen uoppfordret kommunikasjon. Personlige data inkludert i uoppfordret informasjon vil bli behandlet på måten som er fastsatt i Personvernerklæring og Samtykke.
"Brukerdata" inkluderer all informasjon samlet inn passivt fra brukere av nettstedet som ikke identifiserer et spesifikt individ, inkludert, som et eksempel, statistisk informasjon om nettstedsbruk. Begrepene "du", "din" og "deres" når de brukes i Personvernerklæring og Samtykke betyr alle som bruker nettstedet.
Hvilke opplysninger samler vi inn?
Informasjon som du gir til oss: Vi samler inn personlige data som navn, fødselsdato, e-postadresse eller postadresse fra deg når du frivillig velger å registrere deg for å bruke dette nettstedet. Vi bruker de personlige dataene vi samler inn i et forsøk på å gi deg en førsteklasses kundeopplevelse på nettstedet og for å forbedre og markedsføre Lexyl Services. Lexyl kan lagre slike personlige data selv, eller de kan lagres i databaser som eier og opprettholdes av Lexys forretningsforbindelser, agenter eller tjenesteleverandører. Lexyl beholder sine rettigheter til disse databasene og informasjonen som befinner seg i dem.
Når du besøker oss på nettjenestene våre, kan vi samle inn bestemt informasjon automatisk fra enheten din. I noen land, deriblant land innenfor EØS, kan denne informasjonen bli ansatte som personlig informasjon under gjeldende personvernlovgivning. Spesifikt kan informasjonen vi samler inn automatisk inkludere, men ikke være begrenset til, informasjon som IP-adresse, enhetstype, unike enhetsidentifikasjonsnumre, nettlesertype (slik som Firefox, Safari eller Internet Explorer), Internett-leverandør (ISP), operativsystem og operatør. For nettstedsbrukere kan detaljer om eventuelle henvisende nettsteder eller utgangssider og generell geografisk plassering (f.eks. plassering på lands- eller bynivå) også samles inn. Vi kan også samle inn annen teknisk informasjon, som for eksempel hvordan enheten din har samhandlet med våre nettjenester, inkludert sidene det er blitt tatt tilgang til og koblinger som er blitt klikket på. Innsamling av denne informasjonen gjør oss i bedre stand til å forstå de besøkende som kommer til nettjenestene våre, hvor de kommer fra og hvilket innhold på nettjenestene våre som er av interesse for dem. Vi bruker denne informasjonen for våre interne analyseformål og for å forbedre kvaliteten på og relevansen av våre nettjenester for besøkende, for eksempel for å tilpasse brukeropplevelsen din, tilpasse søkene dine og vise deg annonser som kan være av interesse. Vi kan også bruke denne automatisk innsamlede informasjonen til å forebygge og oppdage svindel. Dette og din personlige informasjon kan også kobles til informasjonskapsler for å muliggjøre riktig drift av nettjenestene våre, for å lagre reisesøk på nettjenestene våre og for å samle inn informasjon om hvordan du brukte nettjenestene våre. Hvis du vil ha mer informasjon, ser du delen “Informasjonskapsler og tilsvarende sporingsteknologi” nedenfor.
Hvis du er ansatt i en bedrift som har konto hos oss, en leverandør eller en annen type forretningspartner, som for eksempel en eiendomseier, eiendomsforvalter eller reisebyrå, kan annen informasjon som samles inn inkludere arbeidsgiver, skattenummer eller andre relevante opplysninger.
Vi kan også bruke din personlige informasjon for andre formål som beskrevet i delen “Hvordan vi bruker informasjonen din” nedenfor.
Når du bruker en av våre smarttelefon-apper, nettbrett eller applikasjoner for andre plattformer (samlet “App” eller “Apper” som aktuelt), kan vi også, for eksempel, samle inn:
Informasjon om funksjonaliteten til appene du tar deg tilgang til og bruker. Dette gjør det mulig for oss å identifisere de områder av appene som er av interesse for kundene våre, slik at vi kontinuerlig kan forbedre appene. Din enhets unike enhetsidentifikator (“UID”). Hver app sender oss enhetens UID, en sekvens av tall eller tegn som er unike for din enhet. Vi bruker dette første gang du åpner appen slik at vi kan bekrefte overfor annonseringsnettverkene våre antallet nedlastinger som resulterer fra klikk på deres respektive annonsebanner og andre markedsføringsverktøy. Når det oppgis en e-postadresse, knytter vi denne til din gjeldende UID/informasjonskapsel-ID for å tilby en sømløs brukeropplevelse på de forskjellige enhetene dine. Informasjon om din gjeldende plassering. Når du bruker en apps "finn hoteller basert på din gjeldende plassering" eller liknende funksjoner som foreslår relevant innhold basert på plassering, eller ellers tilbyr stedsbaserte tjenester, bruker vi informasjon om din gjeldende plassering – oppgitt av din enhet ved hjelp av GPS eller liknende teknologier – for å vise relevant innhold eller annen lokalisert informasjon. Vi samler ikke inn plasseringsdata med mindre du uttrykkelig bruker en plasseringsbasert funksjon, og du kan når som helst slå av datainnsamling gjennom telefonens innstillinger-meny. Informasjon om rapportering av feil. Dette gjør det mulig for oss å undersøke feilen og forbedre stabiliteten til appen for fremtidige utgivelser. Som en del av disse feilrapportene sender appen oss informasjon om type mobilenhet og versjon, UID-en, tidspunktet feilen oppstod, funksjonen som brukes og tilstanden til applikasjonen da feilen oppstod. Vi kan bruke denne informasjonen til å undersøke og rette feilen, og til å hjelpe deg med å fullføre en berørt bestilling. Du har muligheten til å kontrollere hvilken informasjon en app sender til oss. Du kan utøve denne kontrollen ved å enten endre innstillingene til appen i appens innstillinger-meny eller endre innstillingene til mobilenheten din. Du kan alternativt fjerne appen helt fra enheten din og ta deg tilgang til tjenestene våre gjennom nettstedet vårt.
Hvis du gjør noe bruk av våre sosiale medier-funksjoner på nettjenestene våre eller på andre måter gjennom en sosiale medier-tilbyder, kan vi ta oss tilgang til informasjon om deg via den sosiale medier-leverandøren i samsvar med deres retningslinjer for personvern.
Når du bruker en sosiale medier-funksjon, og hvis du har valgt å inkludere personlig informasjon i din sosiale medier-konto, kan vi ta oss tilgang til informasjon som navn, profilbilde, kjønn, fødselsdag, e-postadresse, by eller område og all annen informasjon du har valgt å gjøre tilgjengelig. Underlagt våre personverninnstillinger tar vi oss tilgang til informasjon som du oppgir til en sosiale medier-tilbyder med tanke på dine respektive plasseringer (“Plasseringsdato”) for å tilby deg relevant innhold. Vi lagrer eller bruker ikke noen data relatert til vennene du er tilknyttet med på et sosiale medier-nettsted.
Vi kan ta oss tilgang til informasjon fra sosiale medier-tilbydere om din bruk av en app som vi kjører på deres nettsted. Derfor oppfordrer vi deg til å gjennomgå retningslinjene for personvern til eventuelle sosiale medier-tilbydere du bruker.
Oppringninger til og fra våre kundeserviceteam kan tas opp eller overvåkes for formål knyttet til kvalitetskontroll, analyse, for å beskytte oss i tilfelle en rettslig tvist og for opplæring av ansatte. Opptak av oppringninger vil bli opprettholdt i samsvar med disse retningslinjene for personvern. All personlig informasjon innhentet fra deg under oppringningen vil bli behandlet i samsvar med bestemmelsene i disse retningslinjene for personvern.
Samhandlinger som du har hatt med oss gjennom nettjenestene våre, som for eksempel chat, vil bli registrert og overvåket for formål knyttet til kvalitetskontroll, for å beskytte oss i tilfelle en rettslig tvist og for opplæring av ansatte. Denne informasjonen vil bli behandlet og opprettholdt i samsvar med disse retningslinjene for personvern.
Slik bruker vi din informasjon
Vi bruker din personlige informasjon for følgende formål (“Formål”), til å: Tilby tjenestene, som inkluderer å tilby deg tjenestene, produktene og funksjonaliteten som tilbys gjennom våre tjenester og å oppfylle dine forespørsler, inkludert, men ikke begrenset til: legge til rette for og behandle bestillinger med LEXYL og våre reisepartnere, gjennomgå reisepartnere, betale for reisepartneres produkter og tjenester gjennom våre tjenester, godkjenne kontolegitimasjonen din og identifisere deg, som nødvendig, for å logge deg på tjenestene og sørge for sikkerheten til kontoen din, vise dine reservasjoner og bestillinger gjort gjennom nettstedene, applikasjonene og tjenestene til våre gruppeselskaper og på kontosiden din. Kommunisere med deg om kontoen din eller din bruk av våre tjenester, produkter og/eller funksjonalitet (f.eks. be om vurderinger og tilbakemelding, sende varsler og varslinger du har abonnert på, gi oppdateringer angående reiseruter, sende deg bestillingsbekreftelser, sende deg informasjonsgivende og administrative e-poster eller andre varsler som påkrevd av loven); svare på eller følge opp dine kommentarer eller spørsmål; og ellers tilby kundeservice. Sende deg markedsføringskommunikasjon, inkludert å kommunisere med deg om tjenester eller produkter som tilbys av LEXYL, våre gruppeselskaper eller våre forretningspartnere og annen markedsføringskommunikasjon som vi mener kan være av interesse av deg, slik loven tillater det. Drive og forbedre tjenestene våre og utvikle nye produkter og tjenester, inkludert bruk av analyse for å bedre forstå hvordan du bruker våre tjenester for utvikling av produkter, nettsteder, applikasjoner og service og for å forbedre brukeropplevelsen. Behandle og levere konkurransepåmeldinger og belønninger, behandle betalingsinformasjonen din. Levere tjenester og informasjon til reisepartnere, som for eksempel å oppgi tilbakemelding fra brukere og opplysninger om bruk. Tilpasse din brukeropplevelse av tjenestene våre, som for eksempel ved å dra konklusjoner eller kombinere ulike biter informasjon vi har samlet inn om deg for å tilby bedre søkeresultater eller på andre måter tilpasse tjenestene våre i henhold til dine preferanser eller begrensninger. Tilby deg mer relevante annonser på og utenom tjenestene våre, inkludert for å vise deg personlig tilpassede tilbud og annonser på og utenom våre tjenester. Beskytte mot, etterforske og forebygge svindlersk, uautorisert eller ulovlig aktivitet. Overholde våre retningslinjer, prosedyrer og juridiske forpliktelser, inkludert å rette oss etter forespørsler fra politimyndigheter eller offentlige myndigheter, håndtere søksmålsrelaterte anliggender og utøve våre rettigheter eller forpliktelser gitt av loven. Som du ellers har samtykket til og som påkrevd eller tillatt av gjeldende lov. Hvis du gir samtykke til ytterligere bruk av din personlige informasjon, kan du trekke tilbake dette samtykket når som helst ved å kontakte oss ved hjelp av informasjonen nedenfor.
Vær oppmerksom på at regnskapsførere, interne og eksterne revisorer, juridiske rådgivere og andre profesjonelle rådgivere kan ha tilgang til personopplysningene dine for å kunne gi oss gjeldende profesjonelle tjenester i forbindelse med de juridiske samsvarskravene våre, inkludert, men ikke begrenset til gjeldende verdipapirlovgivning eller utvekslingsregler, eller på annen måte i forbindelse med virksomheten vår.
Du har valgmuligheter når det gjelder din personlige informasjon, og i noen tilfeller kan du ha rett til å holde tilbake eller komme med innvendinger mot vår bruk av din personlige informasjon for disse formålene.
Transaksjonsbasert kommunikasjon via tekstmeldinger
OversiktLexyl Travel Technologies («Lexyl», «vi», «oss» eller «vår») bruker transaksjonsbaserte tekstmeldinger (SMS) for å gjøre det enklere å fullføre reisebestillinger og tilby kundeservice. Denne delen forklarer hvordan vi bruker tekstmeldinger, hvilke rettigheter du har, og hvordan disse praksisene er i samsvar med gjeldende lover i USA og EU.
Hva er transaksjonsbaserte tekstmeldinger? Transaksjonsbaserte tekstmeldinger er SMS-meldinger som sendes for å hjelpe deg med å fullføre, bekrefte eller administrere en booking du har startet hos oss. Disse meldingene er direkte knyttet til den spesifikke reservasjonen du gjør, og er ikke reklame- eller markedsføringsmeldinger.
Eksempler på transaksjonsmeldinger inkluderer:
Disse meldingene skiller seg fra markedsførings-SMS, som promoterer spesialtilbud, kampanjer eller tjenester du ikke har bedt om spesielt.
Rettslig grunnlag for behandlingUSANår du oppgir mobilnummeret ditt i bestillingsprosessen, gir du på forhånd uttrykkelig samtykke i henhold til Telephone Consumer Protection Act (TCPA) til at vi kan sende transaksjonsrelaterte tekstmeldinger knyttet til bestillingen din. Dette er et underforstått samtykke basert på at du frivillig oppgir telefonnummeret ditt i forbindelse med at du starter en bestillingstransaksjon.
Den europeiske union For kunder i Det europeiske økonomiske samarbeidsområdet (EØS) og Storbritannia behandler vi mobiltelefonnummeret ditt så langt det er nødvendig for å oppfylle avtalen vår med deg, i henhold til artikkel 6(1)(b) i personvernforordningen (GDPR). Å sende transaksjons-SMS om bookingen din er objektivt nødvendig for å levere reisetjenestene du har bedt om. For kunder i Sveits behandler vi personopplysningene dine i samsvar med den sveitsiske føderale personvernloven (FADP).
Når vi sender transaksjonsbaserte tekstmeldinger Vi sender deg transaksjonsbaserte tekstmeldinger når:
Vi sender bare disse meldingene mens bookingen din pågår eller i den aktive reiseperioden din. Vi bruker ikke transaksjons-SMS til å promotere andre tjenester eller tilbud som ikke er relevante.
Meldingsfrekvens og tidspunktMeldingsfrekvensen varierer basert på বুকingaktiviteten din og dine behov.Du kan motta 1–5 tekstmeldinger per bestilling, avhengig av hvor kompleks reservasjonen din er og eventuelle kundeservicehenvendelser.
Rolige tider: Vi respekterer tiden og personvernet ditt ved kun å sende tekstmeldinger i rimelige tidsrom:
Slik reserverer du deg Du kan når som helst velge å reservere deg mot å motta transaksjonsbaserte tekstmeldinger, men dette kan begrense vår mulighet til å hjelpe deg med bestillingen din og gi viktige oppdateringer om reservasjonen. For å reservere deg kan du:
Vi vil respektere din reservasjon mot deling av opplysninger: Kunder i USA innen 10 virkedager Kunder i EU umiddelbart
SMS-personvern og databeskyttelseInformasjon vi samler inn: Når du oppgir mobilnummeret ditt i forbindelse med en booking, samler vi inn og behandler mobilnummeret ditt, dato og tidspunkt for når du oppga det, bookingen eller forespørselen som er knyttet til nummeret, leveringsstatus og tidsstempler for meldinger, samt eventuelle avregistreringsforespørsler og preferanser.
Hvordan vi bruker denne informasjonen: Vi bruker mobilnummeret ditt utelukkende til de transaksjonsformålene som er beskrevet i denne delen. Vi bruker ikke telefonnummeret ditt til markedsføring eller kampanjetilbud (med mindre du samtykker separat), og vi selger eller leier det ikke ut til tredjeparter eller deler det med partnere for deres markedsføringsformål.
Datasikkerhet: Vi implementerer egnede tekniske og organisatoriske सुरक्षाtiltak for å beskytte mobiltelefonnummeret ditt, inkludert kryptering under overføring og lagring, tilgangskontroller, revisjonslogger og sikre leverandøravtaler med SMS-tjenesteleverandører.
Dataoppbevaring: Vi lagrer mobiltelefonnummeret ditt i 12 måneder etter reisedatoen din for kundeserviceformål, og sletter det deretter sikkert med mindre vi har et annet rettslig grunnlag for å beholde det.
USA – Ytterligere TCPA-opplysninger for SMS Klassifisering: Tekstmeldingene som beskrives i denne delen er transaksjonsrelatert kommunikasjon i henhold til Telephone Consumer Protection Act (TCPA), og er ikke markedsførings- eller reklamemeldinger.
Automatisert teknologi: Vi kan bruke automatiserte telefonsystemer eller forhåndsinnspilte/kunstige talemeldinger til å sende tekstmeldinger. Ditt samtykke gjelder for slike automatiserte kommunikasjoner.
Ikke et kjøpsvilkår: Samtykket ditt til å motta transaksjonsbaserte tekstmeldinger er ikke en forutsetning for å kjøpe tjenestene våre. Du kan fullføre bestillinger uten å oppgi et mobilnummer, selv om dette kan begrense vår mulighet til å dele viktig bookinginformasjon med deg i tide.
Overholdelse av opt-out-regelen april 2025: Fra og med 11. april 2025 overholder vi FCCs opt-out-regel ved å godta avmeldingsforespørsler på enhver rimelig måte, inkludert, men ikke begrenset til, nøkkelordene STOPP, SLUTT, AVSLUTT, AVMELD, AVSYNK, TREKK TILBAKE og OPT-OUT, samt forespørsler sendt via e-post, telefon eller vårt nettsted.
Europakommisjonen – Ytterligere GDPR-opplysninger for SMSRettslig grunnlag: Vi behandler mobilnummeret ditt i henhold til artikkel 6(1)(b) i GDPR, ettersom behandlingen er nødvendig for å oppfylle avtalen vår med deg. Å sende transaksjonsbaserte tekstmeldinger er objektivt nødvendig for å kunne levere reisebestillingstjenestene du har bedt om.
Dine rettigheter i henhold til GDPRSom registrert i Det europeiske økonomiske samarbeidsområdet og Storbritannia har du følgende rettigheter når det gjelder mobilnummeret ditt:
For å utøve disse rettighetene, kontakt: gdpr hotelplanner com. Vi vil svare innen 30 dager. For kunder i Sveits behandler vi personopplysningene dine i samsvar med den sveitsiske føderale databeskyttelsesloven (FADP).
Kontaktinformasjon for SMS-kommunikasjonGenerelle SMS-henvendelser: E-post [email protected] Telefon: 1-866-684-9824Forespørsler om å reservere seg mot SMS: E-post [email protected] Tekst: Svar STOPP på en hvilken som helst meldingTCPA-samsvar (USA): [email protected] GDPR-samsvar (EU/Storbritannia): [email protected]
AI-drevet talekommunikasjon
Som beskrevet i punkt 28 i våre bruksvilkår bruker vi kunstig intelligens-teknologi (AI) for å drive talebaserte kundeservice- og bookingassistentene våre. Dette avsnittet forklarer hvordan vi bruker AI-basert taleteknologi, hvilke samtykkevalg du har, og hvilke juridiske beskyttelser som gjelder.
AI-stemmeteknologi og informasjon Våre AI-drevne talerepresentanter bruker kunstig intelligens til å generere eller bidra til å generere talekommunikasjon for telefonsamtaler. Når du snakker med en AI-talerepresentant, vil du bli informert i starten av samtalen om at du kommuniserer med et AI-system, inkludert:
Juridisk grunnlag og samtykke for AI-stemmekommunikasjonUSA – TCPA-etterlevelseVed å oppgi telefonnummeret ditt og bruke tjenestene våre, samtykker du til å motta AI-genererte stemmeoppringninger fra HotelPlanner.com eller Lexyl Travel Technologies, LLC for transaksjons- og informasjonsformål knyttet til bestillingene, reservasjonene og kontoen din. Dette inkluderer bookingbekreftelser, endringer i tidsplan og oppdateringer, påminnelser om innsjekking og oppfølging fra kundeservice.
Markedsførings- og promoteringstilknyttede AI-talelanrop: Vi vil innhente ditt uttrykkelige skriftlige samtykke på forhånd før vi foretar markedsførings- eller promoteringstilknyttede AI-talelanrop, slik det kreves i Telephone Consumer Protection Act (TCPA) 47 U.S.C. § 227 og Federal Communications Commission (FCC)-regelverket.
FCCs regulatoriske klassifisering: AI-genererte taleanrop behandles som kunstige eller forhåndsinnspilte taleanrop under TCPA, i henhold til FCCs erklærende vedtak av 8. februar 2024.
Du samtykker til at AI-talelanrop som utføres på vegne av HotelPlanner.com, bruker kunstig intelligens-teknologi. Du kan når som helst trekke tilbake samtykket ditt på en hvilken som helst rimelig måte, og samtykke er ikke et vilkår for å kjøpe noen varer eller tjenester.
European Union - GDPR-grunnlag For kunder i EU/EØS/Storbritannia behandler vi telefonnummeret ditt og data om talekontakt i henhold til artikkel 6(1)(b) i GDPR (avtalemessig nødvendighet) for transaksjonsbasert AI-talekommunikasjon knyttet til bestillingen din. For kunder i Sveits behandler vi personopplysningene dine i samsvar med den sveitsiske føderale personvernloven (FADP).
Hvordan du kan trekke tilbake samtykke for AI-stemmekommunikasjonDu kan når som helst trekke tilbake samtykket ditt ved å si «stopp» under en AI-stemmesamtale, sende «STOPP» til vårt SMS-nummer, ringe kundeservice på 1-866-684-9824 eller sende e-post til [email protected].
Rett til menneskelig assistanseSom angitt i seksjon 28(d) i våre bruksvilkår, kan du når som helst under en interaksjon med et AI-system be om å bli satt over til en menneskelig medarbeider. Vi vil gjøre kommersielt rimelige anstrengelser for å overføre deg til en tilgjengelig menneskelig agent så raskt som mulig.For å be om en overføring under en AI-lydsamtale, si: «overfør meg», «menneskelig agent», «operatør» eller lignende uttrykk.Kritiske funksjoner, inkludert avbestillinger, refusjonsforespørsler, klager og tvisteløsning, vil ha tilgang til menneskelig agent tilgjengelig i normal åpningstid.
Opptak av samtaler og taledataSom angitt i seksjon 28(e) i våre bruksvilkår kan AI-stemmeinteraksjoner bli tatt opp for kvalitetssikring, opplæring, etterlevelse og håndtering av tvister.
Samtykke til opptak Ved å delta i en AI-talebasert interaksjon samtykker du til at denne interaksjonen kan tas opp i den grad dette er tillatt etter gjeldende lovgivning.
Stater med samtykke fra begge parter: I jurisdiksjoner som krever samtykke fra alle parter ved opptak av samtaler (inkludert, men ikke begrenset til, California, Florida, Illinois, Pennsylvania, Washington og andre stater med krav om samtykke fra to parter), vil det bli gitt en informasjon og en forespørsel om samtykke i starten av hver samtale.
Rett til å avslå opptak Du har rett til å avslå opptak Hvis du avslår kan du bli overført til en kanal uten opptak eller til en menneskelig representant
Oppbevaringsperiode Lydopptak vil bli oppbevart i en periode som ikke overstiger nitti (90) dager, med mindre en lengre oppbevaringsperiode er påkrevd i henhold til gjeldende lov, forskrift eller en pågående rettsprosess.
Beskyttelse av biometrisk personvernKRITISK BESKYTTELSE: Taleopptak skal IKKE brukes til å lage stemmeavtrykk eller biometriske identifikatorer uten ditt separate, uttrykkelige samtykke, slik det kreves etter gjeldende biometriske personvernlover, inkludert Illinois Biometric Information Privacy Act (BIPA), Texas Capture or Use of Biometric Identifier Act og lignende biometriske personvernlover i delstatene. Vi samler ikke inn, lagrer eller bruker stemmeavtrykk eller biometriske stemmeidentifikatorer til noe formål uten ditt separate, uttrykkelige skriftlige samtykke som er i samsvar med gjeldende biometriske personvernlover.
Meldings- og datatakster Standard meldings- og datatakster fra mobiloperatøren din kan gjelde for tekstmeldinger du mottar fra oss. Vi tar ikke betalt for tekstmeldinger, men mobiloperatøren din kan belaste deg i henhold til abonnementet ditt. Antallet meldinger du mottar avhenger av bookingaktiviteten din.
Viktig: Hvis du endrer mobilnummeret ditt eller avslutter mobilabonnementet ditt, ber vi deg gi oss beskjed umiddelbart. Samtykket ditt er knyttet til det spesifikke telefonnummeret du oppga. Hvis nummeret senere blir tildelt en annen person, kan vi ikke sende meldinger til den nye nummerinnehaveren uten vedkommendes samtykke.
Deling av personlig informasjon
Vi deler personlig informasjon med tredjeparter i forbindelse med levering av tjenester til deg og driften av virksomheten vår (for eksempel for å tilby kredittkortbehandling, kundeservice, forretningsanalyse, svindelforebygging og samsvarstjenester, og for å gi deg reklame som er spesielt tilpasset for dine interesser). Disse tredjeparts tjenesteleverandørene er pålagt å beskytte personlig informasjon vi deler med dem, og de kan ikke bruke direkte identifiserende personlig informasjon, annet enn for å tilby tjenester i henhold til kontrakten de har inngått med oss. De har ikke lov til å bruke den personlige informasjonen vi deler, til sine egne direkte markedsføringsformål (med mindre du har gitt separat samtykke til tredjeparten under vilkårene gitt av tredjeparten).
Når du bruker enkelte funksjoner, som én pålogging som lar deg logge inn med legitimasjonen din fra sosiale medier til våre nettjenester, vil du dele informasjon med tredjeparten, for eksempel et sosialt medieselskap, som for eksempel at du har besøkt eller samhandlet med oss. I Det europeiske økonomiske samarbeidsområdet (EØS), Sveits og Storbritannia (UK) vil vi ikke laste inn knapper for deling på sosiale medier eller innlogging på nettstedet vårt med mindre og inntil du godtar bruken vår av informasjonskapsler og lignende teknologier. For mer informasjon, se vår erklæring om informasjonskapsler, som er inkludert i denne personvernerklæringen. Tredjepartsleverandøren kan kombinere denne informasjonen med annen informasjon de har om deg. Personopplysningene som deles vil være underlagt tredjepartsleverandørens personvernpolicy (inkludert eventuelle personopplysninger vi kan få tilgang til via tredjepartsleverandøren). Tredjepartsleverandørene bør informere deg om hvordan du kan endre personverninnstillingene dine på nettstedet deres. Vi bruker Stripe til betaling, analyse og andre forretningstjenester. Stripe samler inn identifiserende informasjon om enhetene som kobler seg til tjenestene deres. Stripe bruker denne informasjonen til å drifte og forbedre tjenestene de leverer til oss, blant annet for å oppdage svindel. Du kan lese mer om Stripe og deres personvernerklæring på https://stripe com/privacy
Overføring av dine data utenlands.
Ved å frivillig gi oss dine personlige data, godtar du at vi bruker dem i samsvar med Personvernerklæring og Samtykke. Hvis du besøker dette nettstedet fra et land utenfor USA, vil kommunikasjonen din, på grunn av internettets karakter, føre til at informasjon blir overført på tvers av landegrenser. Ved å besøke dette nettstedet godtar du disse overføringene. Hvis du oppgir personlige data til dette nettstedet, anerkjenner og godtar du at slike personlige data kan overføres fra din nåværende lokasjon til kontorene og serverne til Lexyl og dets forretningsforbindelser, agenter og tjenesteleverandører det henvises til heri, som befinner seg i USA og i andre land.
Registrering
For å bruke dette nettstedet, må en bruker først fylle ut registreringsskjemaet. Under registreringen kreves det at brukeren oppgir kontaktinformasjonen sin (navn og e-postadresse) og oppretter et brukernavn og passord. Denne informasjonen brukes til å kontakte brukerne om tjenestene på nettstedet vårt som de har uttrykt interesse for. Lexyl krever ikke at brukerne oppgir demografisk informasjon, slik som inntektsnivå og kjønn, og heller ikke unike identifikatorer som personnummer.
Informasjonskapsler
En informasjonskapsel er et stykke data som lagres på brukerens harrdisk og som inneholder informasjon om brukeren. Bruken av informasjonskapsler er på ingen måte forbundet med personlig identifiserbar informasjon mens man befinner seg på nettstedet vårt. Ved å plassere en informasjonskapsel på nettstedet vårt, ville for eksempel brukerne ikke behøve å logge på med et passord, og dermed spare tid hver gang de besøker nettstedet vårt. Dersom brukere ønsker å midlertidig deaktivere denne funksjonen, kan de gjøre dette ved å klikke på logge av-koblingen. Hvis en bruker avviser informasjonskapselen, kan vedkommende fremdeles bruke nettstedet vårt. Informasjonskapsler kan også gjøre det mulig for oss å spore og målrette interessene til brukerne våre for å forbedre opplevelsen på nettstedet.
Finn ut mer og administrer innstillinger for informasjonskapsler
Loggfiler
Vi bruker IP-adresser til å analysere trender, administrere nettstedet, spore brukeres bevegelser og samle inn demografisk informasjon for samlet bruk. IP-adresser er ikke koblet til personlig identifiserbar informasjon.
Koblinger
Dette nettstedet inneholder koblinger til andre nettsteder. Vær oppmerksom på at Lexyl Travel Technologoes ikke er ansvarlig for personvernpraksisen til andre nettsteder. Vi oppfordrer alle brukere, når de forlater vårt nettsted, til å lese personvernerklæringen til alle nettstedene som samler inn personlig identifiserbar informasjon. Denne personvernerklæringen gjelder kun for informasjon som dette nettstedet samler inn.
Sikkerhet
Alle våre brukeres informasjon, ikke bare de sensitive opplysningene nevnt ovenfor, er begrenset på kontorene våre. Kun ansatte som trenger informasjonen til å utføre en spesifikk jobb (f.eks. i forbindelse med fakturering eller kundeservice) gis tilgang til personlig identifiserbar informasjon. Serverne som vi lagrer personlig identifiserbar informasjon på oppbevares på et hemmelig sted.
Spesialtilbud
Vi sender alle nye medlemmer en velkomst-e-post for å bekrefte passord og brukernavn. Etablerte medlemmer vil motta informasjon om nye grupper eller hotelltilbud relatert til deres virksomhet. Av hensyn til personvernet til brukerne våre, tilbyr vi muligheten til å ikke motta denne typen kommunikasjon.
Nettstedsaktivitet
Lexyl Travel Technologies bruker et tredjeparts sporingsverktøy til å spore sluttbrukeraktivitet på nettsedet vårt gjennom bruken av informasjonskapsler. Aktiviteten spores for å gjøre det enklere å navigere på nettstedet vårt, og for å finne ut hvilke områder av nettstedet vårt som tiltrekker seg mest oppmerksomhet. Informasjonen som spores er ting som Mest forespurte side, Minst forespurte side, Mest populære inngangsside, Mest populære bane gjennom nettstedet, steder brukere besøker fra, gjennomsnittlig tid brukt på nettstedet osv.
Oppdateringer av nettsted og tjeneste
Vi sender brukeren kunngjøringer om oppdateringer av nettstedet og tjenesten. Medlemmer kan ikke stoppe abonnementet på tjenestekunngjøringer, som inneholder viktig informasjon om tjenesten. Vi kommuniserer med brukeren angående oppdateringer til nettstedet og tjenesten vår samt problemer relatert til brukerkontoer via e-post eller telefon.
Korrigering / oppdatering av personlig informasjon
Hvis en brukers personlig identifiserbare opplysninger endres (for eksempel postnummer), eller hvis en bruker ikke lenger ønsker vår tjeneste, vil vi forsøke å gi en måte å korrigere, oppdatere eller fjerne denne brukerens personlige data på.
Tredjepartsannonser
Vi bruker tredjeparts annonseringsbedrifter til å levere annonser når du besøker nettstedet vårt. Disse bedriftene kan bruke informasjon (ikke inkludert ditt navn, adresse, e-postadresse eller telefonnummer) om besøkene dine til dette og andre nettsteder for å tilby annonser om varer og tjenester som er av interesse for deg. Hvis du ønsker mer informasjon om denne praksisen og vite alternativene dine for at disse bedriftene ikke sakl bruke denne informasjonen, kan du gå til www.networkadvertising.org/managing/opt_out.asp
Melding om endringer
Hvis vi beslutter å endre vår personvernpolitikk, vil vi legge ut disse endringene på vår hjemmeside slik at våre brukere alltid er klar over hvilken informasjon vi samler inn, hvordan vi bruker den, og under hvilke omstendigheter, om noen, vi offentliggjør den. Hvis vi på noe punkt bestemmer oss for å bruke personlig identifiserbar informasjon på en annen måte enn det som fremgår på det tidspunktet da den ble samlet inn, vil vi varsle brukerne via e-post. Brukerne vil ha et valg med hensyn til hvorvidt vi bruker deres informasjon på denne nye måten. Vi vil bruke informasjon i samsvar med retningslinjene for personvern som informasjonen ble samlet inn under.
Juridiske forpliktelser
Selv om vi gjør vårt ytterste for å beskytte brukerens personvern, kan vi trenge å avsløre personlig informasjon når loven krever det og når vi i god tro mener at en slik handling er nødvendig for å etterkomme en gjeldende rettssak, en rettskjennelse eller juridisk prosess forkynnet hjemmesiden vår.
EU General Data Protection Regulation "GDPR"
LEXYL skal kun behandle personopplysninger etter skriftlig instruks fra sine gruppekoordinatorer og i samsvar med våre bruksvilkår og gjeldende lover (med mindre LEXYL på annen måte er pålagt dette for å overholde gjeldende lov, i hvilket tilfelle LEXYL skal informere sine gruppekoordinatorer om dette rettslige kravet, med mindre dette er forbudt etter gjeldende lov), og gruppekoordinatoren bekrefter at deres dokumenterte instruksjoner er at LEXYL skal behandle personopplysningene i den utstrekning det er nødvendig for formålene i våre bruksvilkår. LEXYL skal informere gruppekoordinatorene dersom en instruks etter deres mening er i strid med gjeldende EU-lovgivning om personvern og sikkerhet.
LEXYL skal ved opphør eller utløp av bruksvilkårene, og etter forespørsel fra gruppekoordinatoren, slette eller returnere alle personopplysninger, med unntak av at dersom LEXYL ikke er i stand til å slette personopplysningene (på grunn av sikkerhetskopi eller av juridiske årsaker), skal LEXYL fortsette å opprettholde beskyttelsen i disse kravene på ubestemt tid og umiddelbart stanse all videre behandling av personopplysningene uten uttrykkelig forhåndssamtykke skriftlig fra gruppekoordinatoren, med mindre og i den grad gjeldende lov krever noe annet. LEXYLs forpliktelser i henhold til disse kravene om å beskytte sikkerheten til personopplysninger skal gjelde også etter at bruksvilkårene våre er avsluttet.
Lexyl skal sørge for at passende driftsmessige og tekniske tiltak er på plass for å sikre personopplysninger mot datasikkerhetsbrudd;
LEXYL skal varsle gruppekoordinatoren uten unødig forsinkelse dersom selskapet blir oppmerksom på faktiske brudd på datasikkerheten, og skal gi rimelig informasjon og bistand til gruppekoordinatoren slik at gruppekoordinatoren kan oppfylle eventuelle varslingsplikter ved personvernbrudd som den måtte ha i henhold til gjeldende personvernlovgivning, og innen de tidsfrister som kreves der.
Underbehandlere
LEXYL skal, på forespørsel, gi gruppekoordinatoren en liste over underleverandører som behandler personopplysninger.
Lexyl skal kun utnevne tredjepartsleverandører eller tjenesteleverandører som underbehandlere av personopplysninger der Lexyl:
(A) inngår skriftlige avtaler med slike underbehandlere som gir datavernvilkår som ikke er mindre beskyttende enn vilkårene fastsatt i disse kravene;
(B) varsler gruppekoordinatoren om eventuelle planlagte tillegg eller utskiftninger av eksisterende underleverandører før slike avtaler inngås
(C) forblir fullstendig ansvarlig overfor gruppekoordinatoren for alle brudd på vilkårene for bruk som er forårsakat av handlingene, feilene og utelatelsene til sine underbehandlere;
Hvis gruppekoordinatoren har rimelig grunn til å tro at en underdatabehandler som er utpekt av LEXYL, vil gjøre det umulig for LEXYL å oppfylle sine databeskyttelsesforpliktelser i henhold til disse kravene, kan gruppekoordinatoren, innen 7 dager etter mottak av varsel om utnevnelsen, اعتراضer på LEXYLs utnevnelse av den aktuelle underdatabehandleren. I så fall vil LEXYL ikke tillate at underdatabehandleren får videre tilgang til personopplysningene før gruppekoordinatoren har samtykket i utnevnelsen eller utskiftingen av underleverandøren, eller til gruppekoordinatoren trekker innsigelsen tilbake.
LEXYL skal etablere retningslinjer og rutiner for å gi gruppekoordinatorer all rimelig og rask सहायता i å besvare alle forespørsler, klager eller annen kommunikasjon mottatt fra enhver person som er eller kan være omfattet av personopplysninger som behandles av LEXYL.
Vær oppmerksom på at våre regnskapsførere, interne og eksterne revisorer, juridiske rådgivere og andre profesjonelle rådgivere kan ha tilgang til personopplysningene dine for å kunne gi oss gjeldende profesjonelle tjenester i forbindelse med de juridiske samsvarskravene våre, inkludert, men ikke begrenset til gjeldende verdipapirlover eller utvekslingsregler, eller på annen måte i forbindelse med virksomheten vår.
Dataoverføringer på tvers av landegrenser
Lexyl skal ikke overføre (og skal ikke tillate tredjeparter å overføre) personopplysninger utenfor opprinnelsesterritoriet, med mindre Lexyl fatter eventuelle påkrevde samssvarstiltak for å gjøre en slik overføring lovlig, og
Når det gjelder EØS-data skal Lexyl ikke overføre (og skal ikke tillate noen tredjepart å overføre) slike data i noe territorium utenfor EØS, med mindre de tar forholdsregler for å sikre at en slik overføring av EØS-data er konsekvent med kravene i kapittel V av GDPR. Slike tiltak kan, for å unngå tvil, inkludere Lexyl (eller tredjepart, som aktuelt):
(A) sørger for at de behandler EØS-data i et land som er ansett som tilstrekkelig av EU-kommisjonen i henhold til artikkel 45 i GDPR;
(B) Behandle EØS-data i henhold til standard kontraktsklausuler (eller "modellklausuler") godkjent gjennom et vedtak av EU-kommisjonen;
(C) Behandle EØS-data i samsvar med Bindende konsernregler som er godkjent av datatilsynsmyndigheter i EØS, og som er rettmessige for EØS-data; og
(D) når det gjelder overføring av EØS-dataene til USA, at slike data behandles i samsvar med EU-U.S. og/eller Swiss-U.S. Privacy Shield-rammeverk, som aktuelt;
(E) Lexyl skal sørge for at alle personer (inkludert Lexyls ansatte, agenter og underleverandører) som er autorisert til å behandle personopplysninger er underlagt en streng taushetsplikt (enten en kontraktsmessig eller lovpålagt plikt) og skal ikke la noen person som ikke er under slik taushetsplikt behandle personopplysninger; og
(F) når det gjelder EØS-data skal Lexyl hjelpe gruppekoordinatorer med å utføre konsekvensutredninger i forbindelse med datavern i den grad slike vurderinger kreves av GDPR, og om nødvendig konsultere med relevante tilsynsmyndigheter i samsvar med artikkel 35-36 i GDPR.
Vennligst send alle forespørsler om fjerning av personopplysninger til GDPR [AT] lexyl com, og oppgi gruppens forespørsels-ID i emnefeltet i e-posten.
Kontaktinformasjon
Har du spørsmål, bekymringer eller ønsker å utøve dine rettigheter i henhold til denne personvernerklæringen, kan du kontakte oss ved å bruke riktig kontaktmetode nedenfor:
Generelle personvernhenvendelser: E-post: [email protected] Telefon: 1-866-684-9824 Adresse: Lexyl Travel Technologies LLC 11780 US Highway 1, Suite N600 Palm Beach Gardens, FL 33408
GDPR/EU/UK personvernEU/EØS-representant (artikkel 27 i EU GDPR): DataRep (Data Protection Representative Limited) 77 Camden Street Lower Dublin, D02 XE80 Irland E-post: [email protected] Nettbasert forespørselsskjema: www.datarep.com/hotelplanner DataRep har kontaktadresser i alle de 27 EU-medlemslandene, samt i Norge og Island. Innbyggere i EU/EØS kan bruke adressen som passer dem best.
UK-representant (artikkel 27 i UK GDPR / Data Protection Act 2018): DataRep 107–111 Fleet Street London EC4A 2AB Storbritannia E-post hotelplanner datarep com Nettbasert forespørselsskjema www datarep com/hotelplanner Når du kontakter DataRep per post, vennligst merk korrespondansen din med DataRep (ikke HotelPlanner) slik at den blir sendt til riktig sted.
Tilsynsmyndigheter: Innbyggere i EU/EØS kan sende inn en klage til sin nasjonale datatilsynsmyndighet (liste på https://edpb europa eu/about-edpb/board/members_en). Innbyggere i Storbritannia kan sende inn en klage til Information Commissioner's Office (ICO) https://ico org uk 0303 123 1113 Wycliffe House, Water Lane, Wilmslow, Cheshire SK9 5AF, Storbritannia
Sveits (FADP, AS 2022 491, i revidert versjon)Sveitsisk representant (artikkel 14 i FADP): DataRep (Data Protection Representative Limited) Leutschenbachstrasse 95 8050 Zürich Sveits E-post: [email protected] Nettbasert kontaktskjema: www.datarep.com/hotelplanner Beboere i Sveits kan sende en klage til den føderale kommissæren for personvern og informasjon (FDPIC) Feldeggweg 1 3003 Bern Sveits https://www.edoeb.admin.ch
Personvernrettigheter i California (CCPA/CPRA): E-post ccpa lexyl com Gratisnummer 1-866-684-9824 Nettbasert forespørselsskjema https://www.hotelplanner.com/PrivacyRequest.html
SMS-/tekstmeldingskommunikasjon: Generell SMS-støtte sms-support lexyl com Avmelding av SMS sms-support lexyl com eller svar STOPP på en hvilken som helst melding TCPA-samsvar tcpa-compliance lexyl com
AI-stemmekommunikasjon: AI-stemme avmelding ai-support lexyl com Be om menneskelig agent si "transfer me", "state" eller "human agent" under enhver AI-samtale
Opphavsrett-/DMCA-varsler (i henhold til seksjon 27 i våre bruksvilkår): E-post copyright lexyl com Attn: IP-/varemerkejuridisk avdeling DMCA-klager Send til Lexyl Travel Technologies LLC 11780 U.S. Highway One Suite N600 Palm Beach Gardens FL 33408
Kundeservice (generelt, i henhold til seksjon 16 i våre bruksvilkår for tvisteløsning): E-post: contactus lexyl com
Kunstig intelligens
Dette nettstedet og disse tjenestene kan benytte seg av kunstig intelligens (KI-teknologi) for å forbedre reiseopplevelsen din.
Ved å bruke våre KI-drevne tjenester godtar du at vi kan: